Оплата и возврат средств
Правила расчётов по разовым услугам депозитария. Редакция от 22 октября 2026 года.
1. Цена и оплата
Обязанность оплатить услугу возникает после согласования состава заказа, цены, срока и порядка оплаты. Базовое депонирование стоит 960 ₽ и оплачивается одним платежом через ЮKassa до подготовки и выдачи документов оператором. В составе цены 690 ₽ приходятся на обработку, техническую фиксацию, оформление, подписание и выдачу документов; 270 ₽ — на хранение оригинала в течение 12 месяцев с даты технического приёма. Электронный сертификат каждого указанного автора входит в базовый комплект. Регистрация и техническая загрузка файла сами по себе не являются оплатой. Оператор вручную проверяет и фиксирует поступление оплаты в деле. Паспорт объекта, экспертная рецензия и индивидуальные работы оплачиваются только после отдельного согласования их условий.
Каждое продление хранения на 12 месяцев оплачивается по тарифу, действующему на дату оформления продления. Заказчик узнаёт цену и срок до оплаты и сам принимает решение. Продление оформляется по запросу после подтверждения оплаты; автоматического продления и повторных списаний нет. Платежи и, как правило, возвраты проводятся через ЮKassa. Фискальные чеки по платежам и возвратам формируются с использованием подключённого решения ЮKassa для чеков; при возврате иным законным способом Исполнитель обеспечивает оформление чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
2. Отказ от услуги
Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги, направив требование на info@iicapital.group с указанием номера заказа и контакта, использованного при его оформлении. Заказчик-потребитель сохраняет право на отказ в любое время с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением соответствующего договора, в пределах закона.
Если исполнение оплаченной услуги ещё не началось и связанных с заказом расходов нет, сумма возвращается полностью. При частичном исполнении учитываются фактически оказанная часть услуги и документально подтверждённые расходы в пределах применимого закона. После надлежащего выполнения обработки, фиксации, оформления, подписания и выдачи документов при досрочном прекращении первоначального периода хранения возвращается стоимость его неиспользованной части: 270 ₽ × число неиспользованных календарных дней / фактическое число календарных дней оплаченного двенадцатимесячного периода. Оба числа определяются по фактическому календарю: весь оплаченный период — от даты технического приёма до даты его окончания, неиспользованный срок — от даты прекращения хранения до даты окончания оплаченного периода. Результат округляется до копеек; если положительная сумма возврата после округления составляет менее 1 ₽, возвращается 1 ₽. Эта формула не ограничивает права Заказчика на иной возврат при отказе от услуги, её неоказании или недостатках. Сумма 690 ₽ не объявляется безусловно невозвратной и рассматривается с учётом фактического исполнения и применимого закона. Открытие кабинета, подача заявки или загрузка файла сами по себе не означают оказания всего оплаченного объёма.
3. Неоказанная услуга и недостатки
Если услуга не оказана, оказана не в согласованном объёме либо с недостатками, Заказчик может заявить предусмотренные законом и договором требования, включая устранение недостатков, уменьшение цены или возврат средств в применимых случаях. Завершение отдельного этапа услуги не ограничивает обязательные права потребителя при ненадлежащем исполнении.
При дополнительной услуге, цена которой только рассчитывается, до согласования предмета, цены и срока платежа и обязанности по её оплате не возникает. Претензия по одному заказу не затрагивает уже подписанные документы по другим заказам.
4. Порядок возврата
Исполнитель принимает обращение по адресу info@iicapital.group, проверяет заказ, платёж и объём исполнения и сообщает расчёт возврата. Требования потребителя, для которых статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает десятидневный срок, удовлетворяются в этот срок со дня предъявления требования. Для иных требований применяется срок, установленный законом или согласованными условиями. Срок зачисления после отправки возврата зависит от банка и платёжной системы.
Основной способ возврата — через ЮKassa на платёжное средство, с которого была произведена оплата. Если такой возврат технически невозможен, Исполнитель согласует с Заказчиком иной законный способ возврата и перечисляет причитающуюся сумму без нарушения применимого срока удовлетворения требования. Дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости надёжно идентифицировать заказ и получателя возврата. Правила защиты прав потребителей применяются к заказчику-гражданину при приобретении услуги для личных нужд; отношения с организациями и предпринимателями регулируются договором и применимыми нормами ГК РФ.